2024年7月12日，北京科住物业管理有限公司组织开展项目负责人能力提升专题培训，来自公司机关职能部门、各所属单位、各下属企业300余人参加了此次培训。

       培训由第二管理处主任李洪升、第四管理处主任马鸿海、副总经理钱防震、董事长荆涛分别作题为《沟通协调及危机处理》《客户关系维系》《与甲方沟通中重点关注的几个问题》《小议沟通》的报告，聚焦“沟通与危机处理”，以案例分析、故事分享、视频访谈及互动交流等方式深入浅出地讲授实操内容。参训人员深入学习沟通中的技巧与联系，结合工作实际就当前与服务对象沟通处理的定位、场景和思考合理分析，加深沟通实践中的“换位”理解，逐步改善实际工作中的服务认同。人力资源部也对2024年项目经理目标管理责任书进行宣讲。

       此次培训，按照“回归初心 砥砺前行”企业文化系列活动（第二阶段）要求，邀请公司内部讲师结合实际制作授课课件，内容充分贴合公司基层实际，与参训人员互动中有感悟、有触动、有共鸣，与会人员纷纷表示此次培训收获多、感触深、效果实。同时此次培训以自愿参训为原则，充分尊重授课对象的主观培训意愿，积极引导项目经理从“要我学”向“我要学”转变，提倡“干中学、学中干”，将学习视为个人成长和职业发展的内在需求，通过实践深化对知识的理解和应用。

       荆涛在培训总结时强调，一是要继承和发扬好公司文化理念，逐步牢固公司上下团结协作，真抓实干的内在认同；二是要积极参与并把握好企业文化活动的开展契机，主动提升并改善当前能力短板，以适应当前公司发展形势需要；三是要认识并理解自身服务定位，充分积蓄普惠平和、互相包容的乐观正能量；四是要增强公司上下服务内在的坚定自信，服从时代发展规律，埋头做好自己的事，脚踏实地、善作善成。

       培训后，公司也对近期“七下八上”暑期防汛和二十届三中全会期间的各项目服务保障提出明确要求，要求各项目牢牢绷紧安全之弦，筑牢安全防线。