科住物业供暖前夕走访老院士、离退休老干部

为弘扬敬老爱老精神，进一步完善服务品质，公司于供暖前夕开展对中关村地区和北郊地区老旧小区22位老院士、离退休老干部进行专项走访工作。
        本次专项走访工作分为登门拜访和电话沟通两种形式。通过本次专项工作向老院士、老干部送上了局及公司领导的问候。在专项工作中，针对供暖前和停暖后北京地区气温较低的情况，为各位老院士、老干部准备了电热毯。通过后续电话回访，各位老院士、老干部已经开始使用，他们对科住物业的温馨服务表示感谢。有的老院士、老干部特意打电话对局和公司领导的关系表示衷心的感谢。
        在专项走访工作中，工作人员向老院士、离退休老干部汇报了小区改造进展，同时向他们介绍了小区物业服务工作开展情况并征求了意见、建议并询问了日常生活中还有哪些需要帮助的地方。
        通过此次走访工作的开展，加强了物业服务部门与老院士、离退休老干部的联系，同时也为进一步提升物业服务质量打下了基础。
        下一步，科住物业将对老院士、离退休老干部提出的意见建议进行归类整理并认真落实整改，努力为社区居民提供更好地服务保障及更优质的居住环境。